RGPD

Protection des données personnelles — RGPD

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

1. Notre engagement

EKLIPS accorde une attention particulière à la protection des données personnelles qui lui sont confiées.

La présente page explique les droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données, dit « RGPD », ainsi que la manière de les exercer auprès d’EKLIPS.

Les informations détaillées concernant les données collectées, les finalités des traitements, les bases légales, les destinataires et les durées de conservation figurent dans notre Politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EKLIPS
Société par actions simplifiée
SIREN : 924 845 035
14 rue des Saules
93160 Noisy-le-Grand
France

Adresse électronique : contact@eklips.fr

EKLIPS détermine les raisons pour lesquelles les données sont utilisées ainsi que les moyens employés pour les traiter.

3. Données concernées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis, EKLIPS peut notamment traiter les informations suivantes :

votre nom et votre prénom ;
votre adresse électronique ;
votre numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
les informations relatives à votre mariage, à votre événement ou à votre projet ;
le contenu de vos messages ;
les informations nécessaires à l’étude de votre demande et à la préparation d’un devis ;
l’historique des échanges avec EKLIPS.

Des informations techniques limitées peuvent également être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de connexion ou les journaux d’erreurs.

4. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

répondre à votre demande ;
étudier votre projet ;
préparer et transmettre un devis ;
organiser un rendez-vous ;
assurer le suivi de vos échanges ;
exécuter une prestation lorsque vous acceptez un devis ou concluez un contrat ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
respecter les obligations légales, administratives, comptables ou fiscales applicables à EKLIPS.

Les données transmises par le formulaire ne sont ni vendues ni louées.

Elles ne sont pas utilisées pour vous adresser des communications publicitaires non sollicitées.

5. Bases légales

Selon la nature de votre demande, les traitements reposent sur :

l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment lorsque vous sollicitez un devis ;
l’exécution d’un contrat lorsqu’une prestation est commandée ;
l’intérêt légitime d’EKLIPS à répondre aux demandes reçues, assurer le suivi des échanges et sécuriser son site ;
le respect des obligations légales auxquelles EKLIPS est soumise ;
votre consentement uniquement lorsqu’un traitement particulier nécessite expressément votre accord.

Le consentement n’est pas nécessaire pour répondre à une demande de devis lorsque le traitement est requis afin de préparer une éventuelle relation contractuelle. La CNIL rappelle que le consentement n’est que l’une des bases légales possibles et que l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime peuvent également justifier un traitement.

6. Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés par un astérisque dans les formulaires sont obligatoires.

Si vous ne renseignez pas ces champs, EKLIPS pourrait ne pas être en mesure de traiter votre demande, de vous répondre ou de préparer un devis.

Les autres informations sont facultatives et permettent uniquement de mieux comprendre votre projet.

Lorsque le numéro de téléphone n’est pas indispensable, il reste facultatif.

7. Destinataires

Les données peuvent être consultées uniquement par :

les personnes autorisées au sein d’EKLIPS ;
les personnes chargées du traitement des demandes et du suivi des projets ;
les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à la maintenance, à la sécurité, aux sauvegardes, au fonctionnement des formulaires et à l’acheminement des courriers électroniques ;
les prestataires administratifs, comptables ou juridiques lorsque leur intervention est nécessaire ;
les partenaires participant à votre projet, uniquement lorsque cette transmission est nécessaire et limitée aux informations utiles.

Les autorités administratives ou judiciaires peuvent également recevoir certaines données lorsque la loi l’exige.

8. Durées de conservation

Lorsqu’une demande de contact ou de devis n’aboutit pas à un contrat, les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part.

Lorsqu’un contrat est conclu, les données nécessaires à la prestation sont conservées pendant toute la relation contractuelle.

Certaines informations peuvent ensuite être archivées afin de respecter les obligations légales, comptables ou fiscales applicables à EKLIPS, ou afin de permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière séparée lorsqu’une conservation reste légalement nécessaire.

9. Vos droits

Selon la nature du traitement et sa base légale, vous pouvez exercer les droits suivants.

Droit d’accès

Vous pouvez demander à savoir si EKLIPS traite des données vous concernant et obtenir une copie de ces informations.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de données inexactes, incomplètes ou anciennes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies.

Ce droit peut être limité lorsque certaines informations doivent être conservées pour respecter une obligation légale, exécuter un contrat ou défendre les droits d’EKLIPS.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander que l’utilisation de certaines données soit temporairement suspendue, notamment pendant l’examen d’une contestation.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements reposant sur l’intérêt légitime d’EKLIPS.

EKLIPS pourra néanmoins poursuivre le traitement lorsqu’elle dispose de motifs légitimes et impérieux ou lorsque les données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez demander à recevoir certaines données dans un format structuré et lisible par une machine, ou demander leur transmission à un autre organisme.

Retrait du consentement

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Ce retrait ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués avant votre demande.

La CNIL rappelle notamment l’existence des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité.

10. Comment exercer vos droits

Vous pouvez adresser votre demande à :

contact@eklips.fr

ou par courrier à :

EKLIPS
14 rue des Saules
93160 Noisy-le-Grand
France

Votre demande doit préciser :

votre identité ;
le droit que vous souhaitez exercer ;
les données ou le traitement concernés ;
toute information permettant à EKLIPS de retrouver les données concernées.

Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne effectuant la demande.

EKLIPS répondra dans les meilleurs délais et, en principe, au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou lorsque plusieurs demandes sont reçues. Dans ce cas, EKLIPS informera le demandeur de cette prolongation et de ses motifs dans le délai initial d’un mois.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Lorsque vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez d’abord contacter EKLIPS afin de rechercher une solution.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL

Cette possibilité reste ouverte même si vous n’avez pas préalablement contacté EKLIPS.